Saltar al contenido principal
Pàgina principal del Centre d'ajuda de Centre d'Ajuda
Enviar una sol·licitud
Inici de sessió
  1. Centre d'Ajuda
  2. Resolució de problemes

Resolució de problemes

Problemes freqüents

  • Com puc fer un enregistrament de pantalla?
  • Passes per solucionar problemes a iOS
  • Passes per solucionar problemes a Android
  • L'aplicació es congela o tanca. Què puc fer? (iOS)
  • L'aplicació es congela o tanca. Què puc fer? (Android)
  • Com puc forçar el tancament de l'aplicació?
Veure els 12 articles

Problemes amb el compte

  • Per què no ha canviar la meva foto de perfil a Preguntados Aventura si ja l'he canviar a Facebook?
  • Perdré el meu progrés si desinstal·le i reinstal·le l'aplicació?
  • Per què he perdut el progrés del meu compte?

Problemes amb les meves compres

  • Quins mètodes de pagament puc utilitzar per fer compres al joc?
  • Com puc sol·licitar una contrasenya o autenticació per fer compres?
  • Com puc canviar la meva informació de pagament a Android?
  • Com puc canviar la meva informació de pagament a iOS?
  • Com puc accedir al meu historial de compres?
  • Què faig si tinc un problema amb una compra?
Centre d'Ajuda
Deutsch English (US) Español Français Italiano Nederlands Português Русский Türkçe

Terms of Service | Privacy Policy | ©2019 Etermax. All rights reserved.