Resolució de problemes

Problemes freqüents

• Com posar-se en contacte amb nosaltres?
• Com puc fer una captura de pantalla?
• Com actualitze el joc?
• He oblidat la meva contrasenya, com puc recuperar-la?
• Què puc fer si veig un anunci inapropiat?

Problemes amb el compte

• Per què no ha canviar la meva foto de perfil a Preguntados Aventura si ja l'he canviar a Facebook?
• Perdo el meu progrés en cas de desinstal·lar i reinstal·lar l'aplicació?
• Per què he perdut el progrés del meu compte?

Problemes amb les meves compres

• Què faig si he tingut un problema amb una compra?