Problemas frecuentes
- ¿Cómo puedo tomar una grabación de pantalla?
- Pasos para solucionar problemas en iOS
- Pasos para solucionar problemas en Android
- La aplicación se congela o se cierra. ¿Qué puedo hacer? (iOS)
- La aplicación se congela o se cierra. ¿Qué puedo hacer? (Android)
- ¿Cómo puedo forzar el cierre de la aplicación?
Problemas con mi cuenta
Problemas con mis compras
- ¿Qué métodos de pago puedo utilizar para hacer compras en el juego?
- ¿Cómo puedo solicitar una contraseña o autenticación para realizar compras?
- ¿Cómo puedo cambiar mi información de pago en Android?
- ¿Cómo puedo cambiar mi información de pago en iOS?
- ¿Cómo accedo a mi historial de compras?
- ¿Qué hago si tuve un problema con una compra?