Pour résoudre les problèmes sur votre appareil iOS, nous vous recommandons :
- Vérifiez votre connexion Internet.
Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau Wifi, 3G, 4G ou 5G. Si vous jouez en Wifi, assurez-vous qu'il est allumé et que vous êtes à une distance sûre.
- Assurez-vous que vous avez installé la dernière version du jeu depuis l'App Store.
Vérifiez si des mises à jour sont disponibles : (Comment mettre à jour le jeu ?). Vérifiez également que vous disposez de la dernière version du système d'exploitation de votre appareil.
- Forcez la fermeture et redémarrez l'application.
Forcez la fermeture de l'application et des autres applications d'arrière-plan que vous n'utilisez pas (Comment puis-je forcer la fermeture de l'application ?).
- Désinstallez et réinstallez l'application.
- Sur l'écran d'accueil de votre appareil, appuyez et maintenez l'application jusqu'à ce que vous voyiez le menu déroulant.
- Supprimez l'application et confirmez l'action.
- Téléchargez l'application à nouveau depuis l'App Store. Connectez-vous à nouveau.