Résolution des problèmes

Problèmes fréquents

• Comment faire un enregistrement d'écran ?
• Étapes pour résoudre des problèmes sur iOS
• Étapes pour résoudre des problèmes sur Android
• L'application se fige ou se ferme, que puis-je faire? (iOS)
• L'application se fige ou se ferme, que puis-je faire? (Android)
• Comment puis-je forcer la fermeture de l'application ?

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Problèmes avec mon compte

• Pourquoi ma photo de profil n'a-t-elle pas changé sur Trivia Crack Aventure si je l'ai déjà modifiée sur Facebook ?
• Est-ce que je perds ma progression si je désinstalle et réinstalle l'application?
• Pourquoi ai-je perdu la progression de mon compte?

Problèmes d'achats

• Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser pour effectuer des achats dans le jeu ?
• Comment puis-je demander un mot de passe ou une authentification pour effectuer des achats ?
• Comment puis-je modifier mes informations de paiement sur Android ?
• Comment modifier mes informations de paiement sur iOS ?
• Comment puis-je accéder à l'historique de mes achats ?
• Que dois-je faire si j'ai un problème avec un achat?