Per risolvere i problemi del tuo dispositivo iOS, ti consigliamo di seguire questi passi:
- Controlla la connessione a internet
Assicurati che il dispositivo sia connesso a Wifi, 3G, 4G o 5G. Se giochi sulla rete Wifi, verifica che sia accesa e che ti trovi a una distanza di sicurezza.
- Assicurati di aver installato l'ultima versione del gioco dall'App Store.
Controlla se sono disponibili aggiornamenti: (Come faccio ad aggiornare il gioco?). Assicurati anche di avere l'ultima versione del sistema operativo del tuo dispositivo.
- Chiudi e riavvia l'app.
Chiudi forzatamente l'app e le altre app in background che non stai utilizzando (Come posso forzare la chiusura dell'applicazione?).
- Disinstalla e reinstalla l'app.
- Nella schermata iniziale del dispositivo, tieni premuta l'app fino a visualizzare il menù a discesa.
- Tocca per eliminare l'app e confermare l'azione.
- Scarica nuovamente l'app dall'App Store. Effettua nuovamente l'accesso.