Om problemen op uw iOS-apparaat op te lossen, raden wij u aan:
- Controleer uw internetverbinding.
Zorg ervoor dat uw toestel verbonden is met Wifi, 3G, 4G of 5G. Als u via Wifi speelt, zorg er dan voor dat deze is ingeschakeld en dat u op een veilige afstand bent.
- Zorg ervoor dat je de laatste versie van het spel hebt geïnstalleerd in de App Store.
Controleer of er updates beschikbaar zijn: (Hoe kan ik het spel updaten?). Zorg er ook voor dat u de laatste versie van het besturingssysteem van uw toestel hebt.
- Forceer het sluiten en herstart de toepassing.
Sluit de app en andere achtergrond-apps die je niet gebruikt geforceerd (Hoe kan ik de toepassing geforceerd sluiten?).
- Verwijder de app en installeer hem opnieuw.
- Houd op het startscherm van uw toestel de app ingedrukt tot u het vervolgkeuzemenu ziet.
- Druk op verwijderen van de app en bevestig de actie.
- Download de app opnieuw van de App Store. Log opnieuw in.