Иногда призы из разных режимов игры или от карт, размещенных на игровом поле, могут не сразу отражаться на счетчике. Это может быть связано с ошибками соединения или сервера, в результате чего может показаться, что призы не были вручены.
В таких случаях мы рекомендуем принудительно закрыть приложение и открыть его снова, чтобы обновить баланс предметов.
Чтобы принудительно закрыть игру на устройствах Android, необходимо:
- Перейти в "Настройки" > "Приложения" > "Управление приложениями".
- Выбрать Trivia Crack Adventure и нажать "Закрыть принудительно".
- Вернись на главный экран и снова открой приложение.
Если у тебя устройство iOS с кнопкой Домой, необходимо:
- Дважды быстро нажать кнопку "Домой".
- Когда отобразятся открытые приложения, проведи пальцем влево или вправо, пока не найдешь Trivia Crack Adventure.
- Проведи пальцем по экрану предварительного просмотра приложения вверх.
- Вернись на главный экран и открой его снова.
Если на твоем устройстве iOS нет кнопки Домой, ты можешь это сделать:
- На главном экране проведи пальцем снизу вверх и остановись в центре экрана.
- Проведи пальцем влево и вправо, пока не найдешь Trivia Crack Adventure.
- Перетащи предварительный просмотр приложения вверх.
- Вернись на главный экран и открой его снова.
Если после выполнения этих действий твои призы не были зачислены, ты можешь связаться с нами здесь, чтобы мы помогли тебе.